2. Ilmoita puhelun yhteydessä

• Nimesi ja henkilötunnuksesi
• Osoite, josta auto noutaa sinut
• Matkan määränpää (esim. sairaala)
• Kellonaika, jolloin sinun tulee olla perillä hoitoyksikössä
• Tuleeko mukaasi apuvälineitä tai saattaja
• Puhelinnumero, josta sinut tavoittaa.

3. Saat tiedon auton arvioidusta saapumisajasta

• Jos tilaamasi taksimatkaan tulee muutoksia, ilmoita niistä välittömästi tilausnumeroon.
• Viimeistään muutoksista on ilmoitettava 2 tuntia ennen sovittua lähtöaikaa.

4. Näytä kuljettajalle Kela-korttisi

• Kun näytät kuljettajalle Kela-korttisi, saat matkakorvauksen heti taksissa ja maksat matkastasi enintään 25 euron omavastuun.

5. Pyydä Todistus matkakorvausta varten (SV 67)

• Jos tarvitset taksia terveydentilasi vuoksi, pyydä siitä todistus terveydenhuollosta (Todistus matkakorvausta varten, SV 67).
• Jos terveydenhuollon edustaja tilaa paluumatkan puolestasi, et tarvitse todistusta SV67.
• Säilytä kertamatkaa varten kirjoitettu todistus itselläsi 6 kuukauden ajan matkapäivästä. Kela voi pyytää sitä myöhemmin.
• Toimita pitkäaikainen taksin käyttöön oikeuttava todistus Kelaan.

!! Syötteen seutu !!!

Puhelu on maksuton!

1. Tilaa taksi numerosta 0800 93377. Tilauspuhelu ja jonotusaika ovat maksuttomia.

• Vain Kela-taksin numerosta tilatusta matkasta voit saada korvauksen ja maksat matkasta enintään 25 euron omavastuun.
• Tilaa taksi viimeistään matkaa edeltävänä päivänä klo 14 mennessä.
• Tilaa taksi tästä numerosta myös silloin, kun tarvitset taksia äkillisesti.
• Voit tilata yhdellä kertaa tulevan 2 viikon ajalle kaikki tiedossasi olevat meno- ja paluumatkat.
• Tilaa paluumatka vähintään 1 tuntia ennen lähtöaikaa, jos paluumatkan ajankohta on tiedossa.
• Tilauspuhelut nauhoitetaan palvelun laadun kehittämiseksi. Taksikeskus ilmoittaa puhelun yhteydessä ajan, jolloin auto noutaa sinut. Samassa kuljetuksessa voi olla myös muita matkustajia. Jos tilaamaasi kuljetukseen tulee muutoksia tai kuljetuksesi peruuntuu, ilmoita niistä viipymättä taksikeskukseen. Tarvittaessa Kela voi myös tarkistaa jälkikäteen tilauksen tietoja. Puhelun yhteydessä antamiasi tietoja ei käytetä muuhun kuin matkan järjestämiseen ja matkakorvauksen käsittelyyn Kelassa.
• Henkilötietolaissa tarkoitettu tietojen rekisterinpitäjä on Kela.
• Halutessasi saat tekstiviestillä tiedon, kun taksi on hyväksynyt tilauksen. Tekstiviestissä ilmoitetaan myös puhelinnumero, josta tavoitat kuljettajan.
• Aistivammaisilla on mahdollisuus tilata taksi tekstiviestillä numerosta 18 444 151.